银行中级职称干部培训班结业心得体会
按照人总行的学习培训计划，我于7月1日至10日参加了xx培训学院组织的《中国人民银行2011年第二期中级职称干部（经济类）培训班》，有幸与来自全国各地的150名学员一起聆听了总行党委宣传部xx部长、反洗钱局xx副处长等几位领导的授课，他们深入浅出的讲解，使我们重温了中国人民银行成立的历史背景，了解新形势下反洗钱工作的现状及发展，中国宏观经济、货币政策和金融稳定面临的转型变局以及我们在工作岗位中如何做好履职与有效发挥创新思维的切入点，在短暂的学习时光记忆深刻，感想颇深。
一、xx培训学院的细心管理服务记忆犹新
我是第一次在xx培训学院参加学习，怀着好奇和陌生心态踏入校园，校园内绿树成荫，鲜花开放，曲径通幽，学习、活动、休闲场所设施齐全，为我们提供了良好的学习环境。此外，学校从培训纪律、服务指南、培训班组织及成员、培训场所及作息时间、教学日程安排、文体活动安排、座位示意图、学员分组名单及培训部工作人员等九个方面为我们制作了培训指南，学校细心的服务使我们在较短的时间内熟悉了学校的生活环境，独立的舍室，合理的配餐感觉像家一样的温馨。同时在闲暇时间使我们领略了河南的人文及独特的自然景观，一睹了中原博大精神的文化风采，此次学院组织培训令我记忆犹新。
二、授课老师深入浅出的精辟讲解使我学有所获
（一）敬业精神让我感动
在炎炎夏日，总行领导利用休息时间我们授课，毫无保留的把自己在学习和工作中最新的经验与领悟用精辟的语言与大家分享，给我们呈现了一道道丰盛的文化大餐。特别是总行xx部长、广东金融学院xx院长在整个讲解过程中站立了三个多小时，他治学严谨的教学风格，为人师表的职业道德让我们非常感动，他对工作的执着和敬业态度让我们敬佩。
（二）立足本岗，发挥中级职称干部的骨干作用
通过培训，使我更加清醒的认识到中级职称干部在工作中启着承上启下的作用，一是正确认识定位自己的角色，确立工作岗位目标，在日常工作过程中，坚持用心做事，耐心地对待每件小事、每个细节。对工作讲究求真务实，用心落实各项工作措施，用心把每一个环节落到实处，不放过细枝末节。做任何事情时都高度负责，全身心地投入进去，脚踏实地地做好每件事，把问题一个个解决好。虽然我的工作很平凡，但是把每件平凡的事都做好，才会充分享受到工作的快乐，成功的喜悦。二是从内心深处认识自己，注重学习与实践。在工作中加强政策的解读能力，读懂、吃透、转化政策内容实质，依法行政，深入实际，具体问题，具体分析；
对待工作不遗余力；
解决问题找准切入点，本着责任大于一切的理念履新岗位职责。三是树立服务意识，加强建立对内、对外的良好沟通机制。作为一名中级职称干部管理人员，在工作中沟通尤为重要，沟通是信息传递的重要方式，通过部门之间的沟通，能及时消除部门之间的不协调问题，理顺工作上的流程，提高工作效率，通过培训学到做好沟通的八个技巧即：热情洋溢、谦卑有礼、全面聆听、察言观色、活在当下、方向发问、达成共识、维护关系。
总之，通过此次培训加深了人民银行具体业务认知度，熟悉了相关管理政策，通过培训搭建了学员交流的平台，了解兄弟行的先进经验，通过培训使我们来自各地的学员从陌生到熟悉走向挚友，加强了分支行的联系与沟通，通过培训使我们更加开阔工作思路，在今后的工作岗位中将发挥中间骨干力量，为区域经济发展贡献自己的力量。