毕业设计（论文）任务书

毕业设计（论文）任务书

设计（论文）题目：        员工服务意识与企业竞争力之间的关系                                                         

系(部)、专业：     工商管理系08旅游管理                  学号：   08728019       学生姓名：  邵明月                       

指导教师姓名   赵志华        下达任务日期：  2010    年   11月 08  日

任务起止日期：
 2010    年  11 月 08  日 至    2011   年04月  15  日

 设计（论文）的主要内容与要求：

主要内容：

从酒店企业员工服务意识和企业竞争力之间的关系，论述员工服务意识对提高酒店企业竞争力的重要性。并基于“员工服务意识和酒店企业竞争力之间的关系”的这一论题，结合当代世界酒店业的发展，指出如何增强服务意识，并提出如何通过服务意识来增强企业的竞争力。

基本要求：

1、认真阅读、严格遵守《石家庄法商职业学院毕业设计（论文）基本规定》。

  2、在实事求是、深入实际调查研究的基础上，运用所学知识，能深入分析，并有独到见解；
要观点明确、材料详实、结构合理严谨、语言通顺，参考文献规范且不少于5种。

  3、具有理论与现实意义，研究内容科学合理，研究计划方案可行；
理论联系实际，对实际工作或学术研究有一定的现实意义；
字数要求3000—5000字。

  4、严格遵守学术道德规范，不得抄袭、剽窃他人学术成果。  

主要参考文献：[U1] 

[1] 曹希波.现代酒店服务与管理实践案例分析实务全书.北京：企业管理出版社，2007.5

[2] 于保政.餐饮服务实用手册.北京：中国物资出版社，2005.8

[3] 程新造，王文慧.星级饭店餐饮服务案例选析（第二版）.北京：旅游教育出版社，2007

[4] 孟庆杰，唐飞.前厅客房服务与管理（第三版）.大连：东北财经大学出版社，2007.9

[5] 何丽芳.酒店服务与管理案例分析.广州：广州经济出版社，2005

进度安排

序号

设计（论文）工作任务

日期（起止周数）

1

下达《任务书》

2010年11月8日--11月15日

2

调研、拟定提纲、完成《开题报告》

2010年11月16日--11月26日

3

完成初稿

2010年11月27日—3月10日

4

中期检查

2011年3月10日--3月20日

5

完成定稿

2011年3月20日--4月15日

6

正式交稿、指导教师初评成绩

2011年4月16日--4月30日

7

答辩、成绩评定、归档

2011年5月1日--5月15日

任务下达人（签字）

教研室主任（签字）：

年  月  日

系主任（签章）：

年  月  日

任务接受人（签字）

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