青年职业状况与职业发展意向的研究
内容摘要
本课题通过问卷调研、座谈访问等方法，围绕青年职业生涯导航活动的开展，从青年的工作现状、技能特长、职业意愿、自我评价、发展需求等方面入手，全面了解青年职业状况和职业发展意向，并针对青年对导航活动的认识偏差问题及其原因进行分析，提出相应的建议和对策，探寻更为有效的服务青年发展的导航方法。
关键词
青年 职业状况 职业发展意向
一、研究的背景与概况
青年职业状况，不仅是青年目前工作状态的体现，更是青年未来职业发展的潜在因素，它影响企业的现在，决定企业的未来。而要有效引导广大青年成长成才，使之成为新时期、新形势下符合企业发展的优秀人才，就必须了解现在广大团员青年在目前岗位的工作状况、满意度和期望值，了解他们在各自职业生涯设计方面所面临的新情况和新问题，以求结合“青年职业生涯导航活动”的开展，深入探索有效的应对措施和解决方法。
为此，团委在集团个直属团组织中开展了青年职业状况与职业发展意向的专项调研，通过团青座谈会、个别访谈和问卷调查等形式，对当前行业内团员青年的职业状态进行了解、汇总和分析。
问卷调研的主要对象是35周岁以下的青年，共发放调查问卷213份，回收213份，有效回收率100%，召开座谈会9个，共90人次，个案访谈40人。个案访谈主要以初步拟定的导航对象为主体，访谈提纲事先拟好，针对其工作岗位职能、个人优劣势分析、接受培养方向、自我发展意向等进行深入沟通了解；
座谈会以团干部和优秀青年代表为主，主要围绕各单位青年职业生涯导航活动开展情况听取意见、反响和建议。
调研涉及行业各层次、岗位、年龄段的团员青年，覆盖面较广，具有一定的代表性。样本分布情况如下。
性别比例：男性占75.6%，女性占24.4%。
年龄结构：24岁以下占35.8%，25-28岁占48.6%，29-30岁占10.4%，31-35岁占5.2%。
文化程度：本科及以上占32.4%，大专或高职占29.1%，中专、职校、技校占33.8%，其他占4.7%。
政治面貌：党员占19.8%，团员占75.9%，群众占4.2%。
工作岗位：管理岗位占29.2%，生产一线占39.6%，技术人员占19.3%，营销人员占4.2%。
二、研究的内容与结论
（一）青年职业状况与职业发展意向分析
1、自我发展愿望强烈，学习充电要求明确
(1)学生干部经历锻炼青年能力。调研中，63.8%的团员青年在校期间曾从事一定的社会工作或担任学生干部，具有一定的工作经验和能力，他们之中有94%的人认为经历这种锻炼对自己的能力提高很有帮助。另外，我们明显感到在座谈会和个案访谈的过程中这些同志在谈及个人发展时更显理性，看问题更全面深入。同时在对于未来发展的问题上表现出不同于一般人的自信。
(2)学习热情高涨、选择途径广泛。调研发现，97.6%的青年认为离开校园进入社会工作以后应该继续学习充电，这不仅表明现今的青年正不断适应现代社会的发展，更说明了当代青年愈发强烈的竞争意识，他们深感优胜劣汰的道理。调查同时显示，69.5%的人会通过自习和参加学习班的形式来为自己充电，这两种方式是最为常见和有效的。这也从一个侧面反映了团员青年的自觉意识。据了解，青年的业余时间主要用于提高学历、更新知识。
(3)知识需求多样化，人才发展复合化。在现代社会里，学科交叉的现象越来越常见，对知识的需求也呈多样化的发展趋势，尽管与各自本职工作息息相关的内容还是多数团员青年（72.3%）在业余时间充电的首选，但选择将相关政策法律知识、处理人际关系的方法、管理的方法、文学艺术修养作为最想学习内容的也分别占了31.5%、36.2%、36.6%和18.3%。而且这方面的需求呈现出日趋增长的态势，表明青年希望完善知识结构，成为复合型人才的强烈愿望。
2、“能力”与“素质”兼顾，“做事”与“做人”并重
调查发现，“工作能力”是青年衡量人才的重要标准，“创新意识”成为青年的努力方向。当问及“什么人最能获得机会”时，高达99.5%的人选择“喜欢接触新事物的人”，从中可见青年追求新奇和新鲜的心态，也反映青年对创新意识的注重和培养，另外有49.3%的青年选择“能吃苦”作为标准，体现了他们对吃苦耐劳的实干家的肯定。调查还发现，接近半数的人将“工作能力的高低”作为“衡量人才的重要标准”，从一个侧面反映了青年对成才发展的主导观念。此外，有32.5%的青年将“人格品质”作为衡量人才的第二大标准，反映青年在注重能力提高的同时，对人品素质的重视。
我们注意到，“善于处理好各种关系”是青年认为“最能获得机会”的第二大因素，而在对“影响职业发展的客观因素”的评价上，“人际关系太复杂”以35.7%占据首位。由此可见，当代青年在自我约束力、为人处世能力上有所欠缺，人际关系的作用在他们的意识中比较淡薄，因而在这方面协调处理往往显得稚嫩，但同时他们已经意识到问题的重要性，认识到在做好自己工作的基础上，更要懂得人际关系的把握。
3、注重岗位技能的提高和实践能力的培养
当问及各自对岗位满意度的评价时，尽管有54%的人还是比较满意的，但仍有46%的人对现在自己的岗位满意度不高。不可否认，这些青年在工作上的积极性会因对自身岗位满意度不高而下降。调查显示，影响满意度评价的主要因素就是“个人在岗位上是否能得到提高和发展”（占46.4%），这一方面反映了青年对自我发展、岗位成才的强烈愿望，另一方面，一些青年只埋头于做事逐渐成为“熟练工”而自身提高不快的现实，也引起我们的关注和忧虑。
影响个人职业发展的因素是多种多样的。对“影响职业发展的主观因素”的调查显示，“实践能力”和“把握机会能力”分别以39.0%和34.7%的获选率占据了前两位。这反映了青年不仅希望通过各种实践工作加强锻炼，提高技术技能和管理水平，同时也渴望获得更多的发展机会。而“机遇总是垂青有准备的大脑”，对机遇的把握也是发展的决定性要素之一，对此青年有着正确的认识。
在对“影响职业发展的客观因素”的评价上，除了“人际关系太复杂”，“公司只注重使用，不注重培养”、“论资排辈的现象”和“企业培养目标不明确”也有29.6%、26.8%和26.3%的获选率。这集中反映出青年在人才培养的方法、手段、关注面、着力点上的呼吁。也使我们进一步认识到“青年职业生涯导航活动”应该注重群体性、互动性、针对性的现实意义。
4、在职业发展过程中，强调主观努力，积极调整心态
在关于职业发展前景的调查中，个人的主观能动性起着越来越重要作用这一点被广大青年所认可和肯定，他们明白只有依靠自己才能获得成功。有62.1%的人认为未来“机会均等，关键在于个人把握”，30.3%选择了“个人发展前景很难说，但有一定的信心”，4.3%选择“前途光明，发展机会较大”，认为自己“今后发展形势比较黯淡，自己是过一天算一天，没有进一步发展的可能”的只占3.3%。另外，有60%的人认为“工作的压力”来自于“对自己的严格要求和责任感”。
对于实现个人发展，有60.1%的青年认为要通过“提高技能”，有40.8%的青年则采取“提高学历”的方法，也有41.3%的青年认为要“协调好各方面关系”，这说明大部分青年认识到个人成长既有一定的内在条件，同时也离不开外在因素，而要成为一个符合企业需要的人才，其内在的技能、学历是主导因素。
“当岗位工作与自我发展意愿不相符合时”，73.2%的人采取“自己积极调整解决”的方式，选择“请求组织帮助”的仅3.8%。这虽然在一定程度上反映了当代青年较强的自我意识和独立性，但青年个人能否真正解决在成长发展中的各类问题，尤其是这类矛盾引发的心理问题，对此我们还是心存疑虑的。因而，我们更希望借助于“职业生涯导航活动”的开展，进一步搭建起青年与组织有效沟通的桥梁，将青年团结、凝聚到组织周围来，使青年遇到问题能想到组织，碰到困难能找到组织，真正引导青年将个人成长与组织发展紧密联系起来。
（二）青年对导航活动态度比较积极，希望取得实效
调查显示，82.5%的人对导航活动是了解的，这既得益于行业各级团组织积极宣传动员，更得益于党政的重视与支持。另外，31.0%的人认为当前的青年职业生涯导航活动“能获得更多培训、锻炼机会”，26.3%的人希望“通过导航活动让组织部门更好地发现自己、了解自己”。从“对于活动的态度”来看，有70.4%的人是想通过积极参与活动，争取组织的关心和帮助，从中反映了青年希望发展自我的积极心态。
针对当前的导航活动，广大的团员青年希望展开有针对性的活动。70%的人希望活动能创造岗位技能培训机会，78.9%的人希望组织能提供个人学习和发展的机会。这反映出青年希望导航活动能有实效，使得青年与企业双方受益。
（三）各单位导航活动各具特色，取得了一定的阶段性成效
在宣传动员、观念导入上，各单位团组织利用各种途径、方法在行业青年中广泛宣传青年职业生涯导航活动，鼓励青年投身到活动中来。例如，烟厂团委以“职业生涯设计”为主题开展辩论赛；
储运团委到基层团组织为青年就如何设计自己的职业生涯进行培训授课；
烟材厂团支部还专门将导航活动的知识要点拍成录像，利用午饭时间在职工中宣传；
海烟物流团组织通过在所有青年中加强宣传引导、进行个人自我分析，开展了全体青年与党政领导的座谈会等。
在具体实施中，基层团组织的一些经验做法体现以下特点。
1、注重规范性
许多单位团组织都制定了《职业生涯导航手册》，内容包括个人分析、目标设计、实施途径、访谈记录、所在部门与人事劳资部门的评价反馈等内容，通过手册按时规范的流转来实现个人、团组织、人事部门之间的信息沟通，确保导航活动正常有序地开展。
2、注重科学性
烟印厂在去年初步探索的基础上，认真规划，注重追求活动的科学性，在实施导航过程中，借助咨询公司的力量对所有导航对象的性格类型与个人沟通风格进行了科学测试，为其下一阶段的职业生涯目标设计提供理论参考。
3、注重广泛性
烟机公司团委在所有35周岁以下青年中发放意见征询表，了解青年参与导航活动的态度，在对青年的整体状况比较全面掌握的基础上选定重点对象。
4、注重针对性
许多单位团组织在导航对象的确立上都通过与相关部门协商沟通，结合单位实际，有重点、分层次地选择、确定。储运团委通过导航对象与师傅签定“带教协议书”，结合对象各自的工作特点，以项目带教的形式实施动态管理；
三产管理部团支部针对新进大学生的特点，明确培养目标，制定具体的培养措施，在工作中体现出一定的成效。
（四）当前的导航活动中存在的问题及原因
我们总体感到，在企业发展的新形势下，团员青年对自身发展有新要求，对提高自身素质的渴望强烈，但对职业发展目标定位不清；
青年对个人未来的发展前景非常关注，但联系企业较少，缺少明确的方向性和科学的规划性；
青年希望团组织给予成才帮助，但认为团组织缺乏有效的育人载体。
1、青年对导航活动的认识上存在一些偏差
一是职业规划意识不强，导致参与热情不高。长期以来一种被动发展的思想使青年简单地认为个人的发展完全有赖于组织的安排，个人规划的收效甚微，作用不大，而没有认识到“个人参与、科学规划是个人成长发展的关键”，对职业理念不甚明确。
二是对职业生涯导航意义不明，导致产生误区。个别青年将职业生涯导航活动简单地等同于在组织中寻求岗位的变化、职位的升迁，反映出对导航过程的简单化理解，对导航结果的功利化认识。
三是对职业生涯导航活动信心不足，导致产生观望心态。这应引起我们对团组织本身的影响力和青年人对组织的信任度的反思，同时也更进一步促使我们思考如何更好地与有关职能协调，加大推进力度，取得实际效果。
2、“青年职业生涯导航活动”还存在一些问题
一是宣传上还不够深入，特别在逐层信息传递上出现偏差、断层，导致青年对职业生涯导航活动的目的、工作步骤不明，职业规划理念不清，存在一些思想上的误区。
二是青年导航活动尚处于起步阶段，很多工作还在探索之中，机制上、深层次的问题还没有成熟的思考。尤其对导航对象选拔、培养、推荐的工作机制探究不够，未能将其上升到一定的理论高度，没有形成一套清晰透明、可操作性强的工作机制。
三是内外部的环境建设问题。一方面，青年对团组织的信心不足，导致参与热情不高；
另一方面青年的热衷度容易受到外部环境的干扰，导致思想波动、顾虑重重。
四是存在一些工作上的实际问题和困惑，导致青年对自身发展存在主客观的矛盾。一方面有良好的发展愿望，有着接受机遇与挑战的勇气和准备；
另一方面，又无奈于现实的压力和困境，而更趋于现实心态。
五是与组织人事部门还没有实质上的沟通和衔接，很多工作仅局限于理念和设想，具体的实施、工作中的职能分工、团组织“拾遗补缺”的着力点等尚未明确。
三、相关的对策与建议
（一）加强信息沟通，明确自身职能
青年职业生涯导航活动是一项长期的系统工程，它不仅涉及不同行业单位的团员青年，更要依靠党委和组织人事部门的大力支持。而在这样一个由多方参与并长期运作的活动中，在一开始就明确各方的职能和定位，并做好充分必要的沟通是相当重要的。在工作实践中，我们深深地体会到“氛围营造是基础，党政重视是保证，青年参与是关键，部门配合是重点”，团组织要在整合资源的同时，明确自身职能，才能产生整体效应和积极成果。
我们需要进一步加强与组织人事部门的信息沟通，达成共识，把握他们在人力资源建设中的整体工作思路，进一步找准工作定位，发挥团组织的职能，将活动作为对企业人力资源工作的有益补充，在一定程度上减少盲目性和重复性。
（二）加大宣传力度，营造良好氛围
职业生涯的设计对个人发展来说无疑是有益的。因此，在导航活动中应该把宣传重点突出为“职业生涯设计是一个人自己想要做的，是对自己的一种目标和要求。多学习本领是一个积累的过程，是在为将来打基础。”通过这次调研，我们看到个别团员青年对活动本质的认识还是有一定偏差的。由于各单位情况不同，做好、做实这项宣传，使正确的职业发展观扎根于行业内的广大青年心中还是需要做大量工作的，而且这项工作是长期的。
我们必须充分挖掘职业生涯设计对个人成长、成才的有利有益的因素，让青年真正认识到活动对于自身的意义，认识到受益人是本人。另外，我们也要注意职业生涯设计和最终获得职业上的成功并不存在必然联系，也就是说不能过分夸大职业生涯设计的作用，以免使团员青年走入误区。
（三）加强机制建设，切实发挥作用
机制建设是保证企业青年人力资源开发取得成功不可或缺的条件。我们要解决活动多、机制少的弊端，真正以“百年树人”的战略眼光，以服务青年根本利益的强烈责任感，紧紧依靠党的领导，依托行政和方方面面的支持，研究并形成一些具有针对性、可操作性和持久性的工作机制。例如工作轮换机制、岗位培训机制、竞争激励机制、人才举荐机制等。机制建设要超越团组织结构的束缚，融入企业管理的流程，进入企业的大循环，甚至是社会的大循环之中。机制建设要防止纸上谈兵，要走实践出真知的道路，使机制来源于实践和青年的愿望，并反作用于实践和青年成才，使广大青年真正从中受益。
（四）寻找有效载体，注重活动推广
导航活动有其长期性、动态性的特点。在这个过程中，树立成功典型是非常必要的，青年的成长历程中不可缺少先进榜样的示范和影响，我们要培育典型，提炼、总结出优秀青年人才成功的经验得失，采用青年乐于接受的方式引导、教育青年，使更多的青年从中解惑、受益，进而加速成长成才步伐。
同时我们也认为有成功案例固然好，可是一时没有也不必“拔苗助长”，人的成长需要过程，不是说在规定时间和地点，在一定条件下就一定能出成果，这项工作需要日积月累。我们还是应该将主要精力花在活动正确内涵的推广上。推广职业生涯设计的内涵应该像每年都召开“五四”大会一样，成为我们团内的一个固定活动。应该坚持这样的推广活动长抓不懈，抓出实效。
我们应该树立这样一种理念“活动不在于大，而要有切入点、有着眼点、有思想源”，活动要常办常新，通过时间和工作的积累来体现成果。通过开展职业生涯导航和职业生涯设计不仅要团结凝聚团员青年，更要树立团组织的良好形象。
（五）注重理论培训，体现规范科学
职业生涯设计是一门比较新兴的科学，这要求我们加强理论培训，了解职业生涯设计和管理的内涵，掌握职业生涯设计管理的方法和理念，加深理解认识，提高专业化、科学化程度。同时，理论本身的内涵在不断丰富和充实，我们对它的认识也需要一个循序渐进不断深入的过程。在培训上，我们要有重点、分层次地开展，在思想上、理论上形成共识，真正树立起理论先行的观念，充分发挥理论研究在青年人力资源开发中的先导作用。
我们要通过系统、长期、有针对性的讲座、论坛、研讨、互访、交流等活动，加强理论与实践的结合，提升团干部的认识，引导他们在这个工作上不断思考和创新，通过理论来指导实践，使工作更富有科学性，更具有青年特点。