为加强城市客运管理，提高工作效率，随时掌握各客运车辆的运营情况，及时有效地处理好客运市场出现的问题，制定以下责任制度：
一、了解掌握所负责公交线路和客运出租车片的城市客运车辆营运情况，做到日日有联络，月月有总结，做好服务工作。
二、随时对城市客运车辆的营运秩序、安全性能和消防设施等进行监督检查，发现问题及时解决。
三、协助稽查队调查处理所负责线路和客运出租车片上所发生的举报投诉，打击非法营运活动。
四、每半年对经营者和驾驶员及经营情况进行一次全面的调查了解，随时做好有关安全教育和文明服务的指导监督工作。
五、负责督促车主按规定办理和完善客运经营手续。
六、负责完成领导交办的其它任务。